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Segurança no Chama

Ferramentas para reduzir riscos. Cuidado real em cada escolha.

Nenhuma plataforma elimina todos os riscos de uma contratação. O Chama organiza contexto, controles e canais de suporte para ajudar clientes e profissionais a decidirem melhor.

Selo após análise

O selo de verificação só aparece quando os documentos enviados pelo profissional passam pela análise prevista no Chama.

Avaliação ligada a serviço

Cliente e profissional só podem avaliar depois de uma experiência concluída, com uma avaliação por lado em cada serviço.

Conversa com contexto

O chat é liberado após o aceite e fica vinculado ao pedido. Isso ajuda os dois lados a entenderem de qual serviço estão falando.

Bloqueio e denúncia

Usuários podem bloquear uma conversa e denunciar perfis ou comportamentos para análise administrativa.

Documentos fora do perfil público

Arquivos enviados para verificação não são exibidos no perfil público e usam controles de acesso específicos.

Acesso protegido

O aplicativo oferece autenticação por e-mail e Google. Senhas e códigos de confirmação nunca devem ser compartilhados.

Cuidados antes e durante o serviço

Use os recursos da plataforma junto com medidas simples de segurança.

  • Leia o perfil e as avaliações antes de enviar uma solicitação.
  • Confirme escopo, data, valor e forma de pagamento antes do serviço.
  • Não compartilhe senha, código de acesso ou dados bancários sensíveis.
  • Evite pagamentos antecipados quando ainda não houver confiança entre as partes.
  • Em situação de risco imediato, procure as autoridades locais.